Nên sử dụng dịch vụ vận chuyển qua công ty hay cá nhân

Nên chọn cá nhân, hay công ty để đặt hàng Trung Quốc ? 

Trước tiên cùng phân tích các ưu và nhược điểm của cả hai hình thức nha 

• Cá nhân :

Ưu điểm :

1. Thường làm theo hình thức “ làm tất ăn cả” nên có thể dễ dàng liên kết giữa đặt hàng, kho hàng
2. Có thể phục vụ cả ngày lẫn đêm
3. Chấp nhận đơn hàng nhỏ lẻ
4. Tự quyết định đc mức độ đền bù, không cần thông qua ai

Nhược điểm :

1. Thường ký gửi qua các kho chứ không có kho TQ riêng, nên khó có thể chủ động xoay chuyển đc các line. Do phải phụ thuộc vào đầu nhận hàng
2. Không có tính kỷ luật cao như công ty, đêm có thể rep tin nhắn khách đến 1-2h sáng. Nhưng sáng có thể ngủ đến 12g trưa mới rep được tin nhắn
3. Chỉ chăm sóc được 1 lượng khách nhất định do không có nhân lực

• Công ty :

Ưu điểm :

1. Thường có nhóm CSKH đông, có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn
2. Thường có kho bãi riêng ở cả 2 đầu TQ- VN dễ dàng xử lý đc hàng hoá khi có vấn đề
3. Có hệ thống quản lý đơn hàng, mã vận đơn
4. Có tính kỷ luật và chất lượng DV đồng nhất
5. Có thể chăm sóc nhiều khách hàng
6. Có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý khiếu nại

Nhược điểm :

1. Chia nhiều bộ phận nên thời gian xử lý khiếu nại sẽ lâu
2. Thường chỉ làm việc giờ hành chính

Trên đây là một số ưu và nhược điểm của 2 hình thức vận chuyển qua công ty và qua cá nhân. Dù là cá nhân hay công ty đều có những ưu và nhược điểm riêng, tuỳ vào mục đích và nhu cầu của bản thân, bạn có thể chọn cho mình đơn vị vận chuyển phù hợp !i